https://help.42stores.com/ Site dédié à la documentation techniques de la solution E-Commerce 42Stores. De nombreux tutoriels et fiches explicatives pour maîtriser votre site. fr Thu, 30 Apr 2026 12:09:57 +0200 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Dotclear https://help.42stores.com/post/comment-gerer-ses-commandes urn:md5:c599f1d20b8370424777db3c3909ab8e Tue, 26 May 2015 15:01:00 +0200 Antonin Gérer ses commandes <p><span style="line-height: 1.6;">Pour acc&eacute;der aux commandes en cours ou pass&eacute;es de votre site, rendez-vous dans votre back-office et cliquez sur &quot;</span><strong style="line-height: 1.6;">X commande(s) en attente</strong><span style="line-height: 1.6;">&quot;</span></p> <p><img alt="Capture_d_ecran_2015-09-07_a_14.44.28.png" src="https://help.42stores.com/pub/2015/09-images/Capture_d_ecran_2015-09-07_a_14.44.28.png" style="margin:0 auto;display:block;" /></p> <p>Dans la ligne<strong>&nbsp;&Eacute;tat</strong>, il vous est possible de filtrer l&#39;affichage de vos commandes. Selectionnez l&#39;&eacute;tat d&eacute;sir&eacute; dans le <strong>champs d&eacute;roulant</strong> ou saisissez un mot dans le champs &quot;<strong>Rechercher</strong>&quot; puis cliquez sur &quot;<strong>Filtre</strong>&quot; pour appliquer votre filtre.</p> <p>Si vous recherchez un produit sp&eacute;cifique dans toutes les commandes pass&eacute;es, cliquez sur &quot;<strong>Rechercher un produit</strong>&quot;. Vous pourrez saisir le nom du produit ou selectionner la marque de ce dernier pour affiner vos recherches.</p> <p>Vous pouvez &eacute;galement consulter la commande et/ou la fiche client en cliquant sur le num&eacute;ro de commande ou sur le nom du client.</p> <p>Pour mettre &agrave; jour vos commandes, <strong>cochez la commande</strong> que vous souhaitez actualiser puis choissisez l&#39;&eacute;tat en bas &agrave; droite de la page.</p> <p><img alt="majcommande" src="https://help.42stores.com/pub/2015/05-images/Capture_d_ecran_2015-05-26_a_15.40.53.png" style="float: left; margin: 0 1em 1em 0;" /><img alt="etatcommande" src="https://help.42stores.com/pub/2015/05-images/Capture_d_ecran_2015-05-26_a_15.46.02.png" style="float: right; margin: 0 0 1em 1em;" /></p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>Un mail r&eacute;capitulatif sera envoy&eacute; au client lors des statuts &quot;<strong>En pr&eacute;paration</strong>&quot; et &quot;<strong>Exp&eacute;di&eacute;</strong>&quot;.&nbsp;</p> <p>Il vous est &eacute;galement possible d&#39;exporter au format appropri&eacute; vos commandes pour vos logiciels de comptabilit&eacute; ou logiciels d&eacute;di&eacute;s &agrave; certaines m&eacute;thodes de livraison. Selectionnez le format d&eacute;sirez dans &quot;Exports&quot; puis validez.</p>